行政院、勞動部，跟國道收費員自救會達成協議，將專案補償國道收費員，由勞動部、交通部與遠通電收三方分攤，外界質疑這是會吵的孩子有糖吃，國道收費員自救會也坦承，天下沒有掉下來的權利，勞工權利是花了洪荒之力爭取而來，對此行政院長林全上午在視察興隆公宅被問及，是否會吵的人就有糖吃，新政府有求必應？林全說，考慮國道收費員問題，必須看訴求是否有合理性，遠通的規範跟安置的確規範不夠完善，也因此政府需要從這個角度去思考，要求遠通必須承擔一部分的社會責任。
鉅亨網記者宋
3. 名嘴認為收費員 96 年以前一年一聘年資應由遠通買單？大立百貨 週年慶 時間凱基銀行信用卡 2016 週年慶
1. 遠通轉置之努力：已經辦理 88 場說明會、轉置成果 945 人 (579 人領轉職金)，完成契約經高公局認定與法院判決以予以認定完成契約。
2. 遠通於履約後配合高公局對收費員之額外關懷，一直在做從未停止，對於收費員關懷，只要合情合理合法，遠通會配合政府。
只是被指稱遠通電 新光三越 新竹 周年慶 檔期收轉置不利，讓 政府幫遠通擦屁股，遠通電收認為這是「莫須有的罪名，遠通承擔不起」，並提出 4 點說明。
遠通強調，政府制定 ETC BOT 案時，依法律及前例並無約聘僱人員年資補償問題 (包括一年一聘之收費員)，遠通中信 新月廣場卡 2016 週年慶 滿額贈無概括承受問題；收費員向政府要 96 年 (含) 前年資是近一年來之抗爭，目前國家也並無法源可以溯及處理。
4. 遠通為何不幫前朝政府解決年資，而要幫現在政府解決？遠通一直持續關懷收費員的轉職問題，即使已經完成並經認可，但還是持續在協助，從未停止。所以沒有幫誰不幫誰的問題。
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